Mentoria e os desafios invisíveis: o caso Guilherme

Quando planejamos a mentoria, não imaginávamos que o mentorado, Guilherme, um trainee com um potencial incrível, enfrentaria desafios que iam além do desenvolvimento técnico e comportamental que planejamos. Mas isso ocorreu e Guilherme se saiu muito bem!

Fomos contratados diretamente pelo Diretor Geral, um profissional de grande influência na organização, que nos solicitou um esboço de um programa de mentoria técnico-comportamental antes mesmo da proposta técnica. Além dos temas e do cronograma de sessões, incluímos um plano de visitas técnicas a outras empresas clientes da HORUS, onde Guilherme poderia ver na prática os temas implementados de forma madura conectados à governança de tais organizações.

A proposta foi aprovada sem questionamentos. Contudo, logo nos primeiros meses, percebemos que um obstáculo invisível ameaçava o sucesso do programa: a resistência da liderança imediata.

Guilherme, em um dado momento, nos relatou que seu supervisor direto, João Carlos, estava restringindo seu acesso a atividades-chave, impedindo que ele aplicasse os conceitos e temas abordados na mentoria. Pior ainda, chegou ao nosso conhecimento que João Carlos estaria planejando transferi-lo para outro departamento, sob a justificativa de que o mentorado não era eficiente o bastante.

O problema estava muito claro: a liderança direta não havia sido envolvida na concepção do programa e não compreendia seu propósito e benefícios, sentindo-se até mesmo ameaçada.

O resultado? Resistência, sabotagem velada, risco de desperdício do investimento feito na mentoria e frustração.

Nós, mentores, estávamos planejando uma reunião com o Diretor Geral e com o RH quando, para nossa satisfação, muito possivelmente pelo seu próprio avanço nas skills comportamentais, o próprio mentorado teve a iniciativa de solicitar e realizar uma reunião com o Diretor Geral relatando tudo o que estava acontecendo.

Ao estruturar um programa de mentoria, garanta que todos os envolvidos estejam muito bem alinhados – especialmente os líderes imediatos. Sem essa sintonia e comunicação, mesmo um plano bem elaborado pode esbarrar em barreiras internas que comprometem, ou no mínimo retardam, sua eficácia.

Mais do que capacitar talentos, a mentoria deve ser um compromisso organizacional, onde todos compreendem seu valor e trabalham para que ela gere impactos positivos reais.

2 respostas
  1. Leandro Rodrigues
    Leandro Rodrigues says:

    A comunicação é um fator essencial em qualquer situação da nossa rotina diária, o que dizer então quando envolve mudança de comportamento num projeto como esse.
    Tenho observado uma queda incrível nas comunicações efetivas, na escuta atenta, e consequentemente, no entendimento entre os pares. Nessa época fast que vivemos, tudo para ontem, velocidade 2x, se torna um diferencial ter e praticar o bom diálogo.
    Vamos em frente…ótima colocação Rafael.

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    • Rafael Mottola
      Rafael Mottola says:

      Concordo contigo Leandro, de fato a comunicação é uma das principais skills a serem desenvolvidas a aprimoradas sempre. Por coincidência, há um ano atrás eu estava concluindo uma formação em oratória, dicção e desinibição com o Zé Adão Barbosa na Casa de Teatro Porto Alegre.

      Responder

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